Forordningen om digitale tjenester

Informasjon under forordningen om digitale tjenester (forordning (EU) 2022/2065).

Kontaktpunkt

Myndigheter, Europakommisjonen og Det europeiske rådet for digitale tjenester kan skrive til vårt eneste kontaktpunkt på contact@erozyx.com. Meldinger til denne adressen går ikke gjennom kontaktskjemaet eller dets grenser. Skriv på engelsk.

Brukere kan nå oss gjennom kontaktskjemaet: Rapporter en video for innhold, Brukerstøtte for kontoen din og data, Annet for alt annet.

Rapportering av ulovlig innhold

Bruk skjemaet Rapporter en video eller Rapport-lenke på videosiden. Oppgi adressen til videosiden og forklar hvorfor innholdet er ulovlig. Bekreft i god tro at rapporten din er nøyaktig og fullstendig. Navnet ditt er valgfritt; vi svarer til e-postadressen du oppgir.

Du får et saksnummer og, hvis du oppga en e-postadresse, i de fleste tilfeller en bekreftelse på e-post.

Hvordan vi avgjør

Personer på teamet vårt gjennomgår hver rapport som når oss; ingen automatisert verktøy avgjør. Kontaktskjemaet godtar ikke mer enn to rapporter per dag fra samme IP-adresse eller konto, så legg alle lenkene dine i én melding (opptil 100).

Hvis vi fjerner en video, forsvinner den fra Erozyx og blokkeres fra å bli lagt til igjen. Besøkende laster ikke opp videoer, så det finnes ingen opplaster å varsle.

Vi forteller personen som rapporterte en video hva vi bestemte og hvordan man klager.

Klager

Hvis du er uenig i en beslutning om en rapport, skriv til avdelingen Rapporter en video; vi ser på den igjen. Hvis du er uenig i en beslutning om kontoen din, skriv til Brukerstøtte; vi svarer. Du kan også henvende deg til et sertifisert utenrettslig tvisteløsningsorgan (Europakommisjonen lister dem) eller til en domstol.

Anbefalinger og annonser

Hvordan vi sorterer videoer: Anbefalingssystem. Det finnes ingen tredjepartsannonser på Erozyx for øyeblikket: Annonsering.

Gjennomsiktighet

Rapporter, fjerninger og klager: Åpenhetsrapport.